Termeni și Condiții BILETIS

Prin utilizarea platformei BILETIS, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a achiziționa sau gestiona bilete prin intermediul site-ului.

1. Definiții

• Platforma: site-ul și sistemul BILETIS, destinat vânzării și gestionării biletelor online.
• Utilizator: orice persoană care accesează platforma, fie ca organizator, fie ca participant.
• Organizator: entitatea sau persoana care creează și gestionează evenimente prin BILETIS.
• Participant: persoana care cumpără sau primește un bilet pentru un eveniment.

2. Descrierea Serviciilor

BILETIS permite organizatorilor de evenimente să creeze evenimente, să definească tipuri de bilete, să gestioneze participanți și să trimită bilete cu cod QR către adresele de email ale acestora.

3. Responsabilitatea Organizatorilor

• Organizatorii sunt direct responsabili de conținutul evenimentului, de validitatea informațiilor furnizate și de respectarea legislației în vigoare.
• BILETIS nu este răspunzător pentru anularea, reprogramarea sau conținutul evenimentelor.

4. Politica de Returnare

Returnarea banilor sau modificarea biletelor se face exclusiv conform politicii stabilite de organizator. BILETIS nu procesează returnări în numele organizatorilor.

5. Utilizarea Codului QR

• Fiecare bilet are un cod QR unic, care poate fi scanat o singură dată la intrarea în eveniment.
• Falsificarea sau distribuirea neautorizată a codurilor QR este interzisă și poate atrage răspundere civilă și penală.

6. Date personale

BILETIS colectează datele esențiale (nume, email) ale participanților exclusiv pentru livrarea biletelor și informări legate de eveniment. Datele nu vor fi vândute sau transferate către terți fără acordul explicit.

7. Limitarea Răspunderii

BILETIS nu garantează funcționarea neîntreruptă a platformei, dar va depune eforturi pentru a remedia rapid orice defecțiuni. Utilizatorii folosesc platforma pe propriul risc.

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data modificării.

9. Taxa de procesare

În momentul de față, platforma propriu-zisă nu percepe taxe de procesare, întrucât este în varianta Beta. Taxa de procesare aferentă fiecărei comenzi este suma percepută de către procesatorul de plăți Stripe (3,5% + 1 leu / tranzacție).

10. Contact

Pentru întrebări legate de termeni, vă rugăm să ne contactați la contact@biletis.ro.

Ultima actualizare: 28 Ianuarie 2026